Veille tarifaire internationale : suivre les prix concurrents pays par pays

Une boutique canadienne se développe aux États-Unis, une marque européenne prépare son lancement en Australie, un distributeur suit ses revendeurs de Londres à Montréal. Dans chaque cas, le prix vu depuis le siège ne suffit pas : vos clients comparent des offres locales, dans leur devise et avec leurs conditions de livraison. Même une fiche produit commune à plusieurs pays peut afficher des prix différents selon le visiteur.

Competiprice permet désormais de choisir le pays depuis lequel chaque prix est relevé. Cet article explique pourquoi les prix changent d’un pays à l’autre, ce que cela change pour votre veille, et comment configurer vos relevés pays par pays.

Pourquoi un même produit n’a-t-il pas le même prix selon le pays ?

Un écart de prix entre deux pays ne signifie pas forcément qu’un concurrent casse ses prix. Plusieurs mécanismes expliquent qu’une même référence s’affiche à des montants différents :

• Les taxes : TVA, sales tax américaine ou GST australienne ne se lisent pas de la même façon. Vérifiez si le prix affiché inclut les taxes et si leur montant dépend de la destination.
• Les prix localisés : certaines boutiques adaptent le prix, la devise ou les frais au pays du visiteur, parfois sur la même URL.
• Les promotions et les saisons : fêtes locales et opérations commerciales ne suivent pas toutes le même calendrier. Pour les vêtements ou le jardin, l’été australien correspond à l’hiver en Europe et en Amérique du Nord.
• La concurrence locale : une enseigne peut s’aligner sur un acteur fort dans un pays et garder des prix plus élevés ailleurs.
• La livraison et la disponibilité : un produit peut être en stock dans un pays, indisponible ou non livrable dans un autre.
• La devise : EUR, GBP, CHF, USD, CAD et AUD sont des monnaies différentes. Le symbole « $ » seul ne suffit pas à identifier le dollar utilisé.

Le premier réflexe consiste à vérifier ce que le montant affiché représente. Voici quelques repères pour les marchés couverts par Competiprice :

Sources : TVA dans l’Union européenne, taxes d’État et locales, exemple de New York, taxes par province au Canada et affichage des prix en Australie. Ces repères aident à comparer les offres ; le traitement dépend du produit et de la destination.

Pourquoi relever les prix depuis le bon pays change votre veille ?

Un outil de relevé consulte une page comme le ferait un visiteur. S’il se connecte depuis les États-Unis alors que vos clients sont au Canada, il peut obtenir un prix en USD, une promotion américaine ou une offre non livrable au Canada. À l’inverse, un relevé depuis l’Australie permet d’observer l’offre présentée aux visiteurs de ce marché, avec sa propre devise et son calendrier commercial.

Les conséquences sont concrètes : une alerte se déclenche sur une baisse qui ne concerne pas votre marché, ou au contraire une promotion locale passe inaperçue. Vous risquez d’ajuster vos tarifs sur un signal faux. Selon les sites, un relevé fait depuis le mauvais pays peut aussi tomber sur un sélecteur de pays, une redirection ou un produit indiqué comme non livrable.

Comment choisir le pays de relevé dans Competiprice ?

Le relevé passe par une connexion située dans le pays choisi : le site concurrent voit une visite provenant de ce pays et peut adapter son offre. Selon les sites, le prix dépend aussi du domaine local, de la devise sélectionnée ou de l’adresse de livraison. Le réglage du pays de relevé se fait à deux niveaux.

1. Une zone par défaut pour tout le compte

Dans les Paramètres, le champ « Zone de relevé par défaut » définit le pays utilisé par les URLs qui suivent le compte. Si votre marché principal est le Canada, choisissez-le une fois : ces URLs sont relevées depuis le Canada. Vous pouvez ensuite choisir les États-Unis pour les offres destinées à vos clients américains.

2. Un pays différent pour une URL précise

Lors de l’ajout d’URLs, le champ « Zone de relevé » propose le pays par défaut du compte. Vous pouvez le changer pour tout le lot, ou ligne par ligne dans l’aperçu des URLs. Pour une URL déjà suivie, modifiez-la et choisissez une autre zone : un nouveau relevé est lancé aussitôt.

3. Un drapeau pour lire chaque prix dans son contexte

Dans le tableau de bord, un petit drapeau s’affiche à côté de chaque URL. Survolez-le pour lire le pays de relevé, par exemple « Prix relevé depuis : Canada ». Vous savez ainsi, sans ouvrir la fiche, à quel marché correspond chaque prix.

15 pays sont disponibles sur trois continents : États-Unis et Canada en Amérique du Nord ; Australie en Océanie ; France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Espagne, Italie, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni et Irlande en Europe.

Comment suivre une même URL dans plusieurs pays ?

Certains sites utilisent une seule adresse pour tous les pays et adaptent le prix selon le visiteur. Pour mesurer ces écarts, suivez la même URL depuis plusieurs zones :

• Ouvrez l’ajout d’URLs pour votre produit.
• Collez l’URL concurrente une fois par pays à comparer, par exemple trois fois pour les États-Unis, le Canada et l’Australie.
• Dans l’aperçu, choisissez la zone de chaque ligne.
• Enregistrez : chaque ligne devient une URL suivie à part entière, avec son drapeau, son historique et ses alertes.

Si le concurrent utilise des adresses distinctes pour ses boutiques américaine, canadienne et australienne, ajoutez plutôt la bonne URL locale pour chaque pays. Changer le pays de relevé ne remplace pas le choix de la bonne boutique et de la bonne référence produit.

Chaque pays suivi compte comme une URL distincte dans votre suivi. Commencez par les produits et les marchés où l’écart a le plus d’impact sur vos ventes, puis élargissez si les données le justifient.

Pour changer de marché sans mélanger les données, ajoutez la même URL avec le nouveau pays plutôt que de modifier la zone d’une URL existante : l’historique d’une URL regroupe tous ses relevés, quel que soit le pays utilisé au moment du relevé.

Quels cas d’usage pour une veille des prix par pays ?

Pour comparer des enseignes de natures différentes dans chaque pays, notre méthode de benchmark des prix entre marketplaces et boutiques s’applique aussi marché par marché.

Comment comparer des prix en USD, CAD, AUD ou EUR ?

Commencez par comparer vos concurrents à l’intérieur de chaque marché : une offre américaine avec d’autres offres américaines, une offre canadienne avec des offres canadiennes. Vous obtenez ainsi un positionnement local utile pour fixer vos prix.

Pour comparer ensuite les marchés entre eux, préparez une analyse séparée avec une devise de référence, un taux de change daté et une base de taxes et de livraison identique. Exemple fictif : 99 USD, 99 CAD et 99 AUD représentent trois montants différents. Competiprice relève le montant affiché sur la page, sans conversion automatique des devises.

Quelles précautions pour comparer des prix entre pays ?

• Comparez des prix de même nature : taxes incluses avec taxes incluses, ou hors taxes avec hors taxes. Pour un achat transfrontalier, vérifiez séparément livraison, frais d’importation éventuels et conditions de retour.
• Identifiez la devise affichée : un site peut proposer plusieurs monnaies. Vérifiez USD, CAD ou AUD plutôt que de vous fier au symbole « $ » ; le pays de connexion ne garantit pas à lui seul la devise.
• Vérifiez que le produit est identique : une version locale peut avoir une autre référence, un autre pack ou une prise électrique différente.
• Tenez compte de l’heure locale : comparez des relevés proches dans le temps, en vérifiant les fuseaux horaires et les dates de début ou de fin des promotions. Une offre d’un jour peut être terminée à Sydney alors qu’elle commence à New York.

Notre guide pour éviter les erreurs de matching produit vous aide à rapprocher les bonnes références d’un pays à l’autre. Pour être prévenu quand un écart dépasse votre seuil, configurez des alertes prix concurrents sur les URLs de chaque marché.